Ma Boussole Aidants
Product Design
2025
Née en 2019, Ma Boussole Aidants a pour vocation de faciliter le quotidien des aidants et de leurs proches en leur fournissant des repères fiables et accessibles.
En janvier 2025, je rejoins l’équipe produit, avec comme initiative de : repenser l’identité visuelle, créer un Design System, harmoniser les livrables et donner vie à un nouveau projet d’envergure, l’Espace Partenaire. Je suis également responsable de la nouvelle page d'accueil et des évolutions et refontes future des autres pages sur le site principal.
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Mon rôle et mes responsabilités
Durant cette année, mon rôle a été double :
Concevoir l’Espace Partenaire de A à Z, en pensant à son architecture, et ses parcours utilisateurs.
J'ai pris l'initiative de repenser l'identité visuelle de Ma Boussole Aidants.
Structurer la production design pour faciliter la collaboration avec les développeurs et fluidifier la livraison.
Concrètement :
Création from scratch d’un Design System complet nommée "Lina" (composants, documentation, style guide).
Structuration de Figma : arborescence, classification, conventions de nommage.
Refonte graphique globale : nouvelles couleurs pastels, formes arrondies et hiérarchies visuelles claires.
Conception des nouvelles pages de l’Espace Partenaire, en valorisant les différents services de Ma Boussole Aidants.
Conception de la nouvelle page d'accueil principale.
Problématique
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Un produit utile mais freiné dans sa performance et sa visibilité
Avant la refonte, la plateforme souffrait d’une expérience utilisateur complexe et d’une identité visuelle datée, ce qui limitait la compréhension du service et la confiance des utilisateurs.
Ces difficultés, combinées à l’absence de Design System et de documentation commune, ralentissaient la production et entraînaient des incohérences entre design et développement.
Ces freins impactaient directement la croissance du trafic, la conversion des utilisateurs en prospects et la capacité de l’équipe à livrer efficacement.
Solutions
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Une transformation digitale
À mon arrivée sur le projet, il n’existait pas de Design System exploitable, ni de véritable Style Guide, seulement quelques couleurs et tailles de texte éparses. Pour offrir une base solide à l’équipe, j’ai donc tout reconstruit en gardant les codes identitaires de Ma Boussole Aidants.
J’ai conçu une nouvelle identité visuelle aux couleurs pastel et aux formes arrondies, pour traduire la douceur et la bienveillance portées par la mission de l’entreprise. En parallèle, j’ai imaginé et structuré un Design System complet, accompagné d’un Style Guide clair, organisé et sur mesure, nommé Lina.
Sur le plan technique, Lina repose sur les principes de l’Atomic Design, avec l’intégration de tokens et variables, garantissant sa scalabilité.
Quant aux parcours utilisateurs, il ont été repensés pour offrir une navigation fluide et intuitive, permettant à tous aidants d’accéder plus facilement aux ressources nécessaires. Cette simplification vise à alléger la charge mentale des aidants, en rendant chaque interaction plus claire, plus rapide et plus chaleureuse.
Résultats
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Une réussite forte
Ce projet et cette refonte ont eus un impact sur trois dimensions clés :
Business : en repositionnant l’identité visuelle et en créant l’Espace Partenaire, le produit a gagné en clarté et en valeur perçue. Les partenaires et sociétaires ont largement salué cette refonte, renforçant la crédibilité et la capacité de Ma Boussole Aidants à valoriser son offre.
Développement : la structuration des livrables (arborescence, conventions, documentation claire) a permis une meilleure compréhension côté technique. Résultat : une collaboration plus fluide et une phase de recette divisée par 5, accélérant considérablement la mise en production.
Utilisateur : les parcours repensés, plus simples et plus intuitifs, ont amélioré le confort de navigation et encouragé l’engagement. L’expérience globale est désormais cohérente, moderne et accessible, soutenant directement les objectifs de rétention.
19.45
Diffusion de la nouvelle Homepage sur le JT de M6
+36%
Du nombre d'utilisateurs comparé au N-1
÷5
Est le temps de pré-prod économisé
Ce projet a marqué un tournant stratégique pour Ma Boussole Aidants : refonte de l’identité visuelle, création d’un Design System structurant et conception d’un Espace Partenaire clair et valorisant. Il a aussi ouvert la voie à la refonte de la page d’accueil, saluée par les sociétaires. L’organisation design mise en place a fluidifié la collaboration avec les développeurs, renforcé l’engagement des utilisateurs et donné à l’entreprise une vitrine plus lisible et attractive auprès de ses partenaires.